Tratamos que el retiro de su mascota sea durante la jornada, no más allá de las 21 horas. Si su mascota fallece durante la noche vamos al otro día a retirarla. Ya sea desde su domicilio o clínica veterinaria el retiro es lo más rápido posible y depende de la cantidad de personas que nos contacten.

Nos demoramos como máximo una semana en entregar las cenizas de su mascota. La cremación en si no se realiza más allá de dos días después de retirada la mascota, la personalización de la cajita con la dedicatoria de los dueños lleva un poco más de tiempo.

Si, contamos con un servicio express donde nos demoramos tres días en entregar las cenizas, esto tiene un valor adicional ya que nos dedicamos exclusivamente a su mascota durante ese periodo de tiempo.

Antes de la cremación su mascota queda en la cajita contenedora que es retirada desde su domicilio, esta se almacena en una cámara frigorífica hasta su cremación.

El proceso es realizado en un 100% por los Médicos Veterinarios que trabajan en Sideser, los que tienen altos estándares de ética y aprecio hacia las mascotas. Poseemos nuestro propio horno crematorio lo que nos permite realizar cremaciones mas rápidas sin externalizar la cremación a otras instituciones.

Sideser no realiza cremaciones colectivas ni abaratamos costos cremando a varias mascotas a la vez y entregando una cantidad de cenizas simbólicas. Puedes comprobarlo con un video que entregamos sin costo a los dueños, ahí sabrás cuándo y cómo se realizó la cremación de tu mascota.

El servicio de cremación se puede realizar siempre y cuando existan restos de la mascota para incinerar y que hayan pasado por lo menos dos años desde el fallecimiento de la mascota. Sideser no se encarga de la extracción de la mascota desde el cementerio o desde su domicilio si fue enterrada ahí,

Si, si no eres de éstas regiones donde contamos con retiro a domicilio puedes igual contactarte con nosotros y vemos el modo de trasladarla para su cremación.

Los medios de pago son en efectivo o transferencia electrónica al momento de retirar a la mascota. El valor se cancela en su totalidad y le damos el respaldo correspondiente como cualquier transacción económica.